Resposta curta
O Aeroporto Internacional da Madeira (FNC, Cristiano Ronaldo) funciona 24 horas do lado ar, mas o terminal público tem pessoal em serviço aproximadamente das 04h30 à 01h00. Tem Wi-Fi grátis (madeira-airport-wifi), multibanco do lado terra e do lado ar, farmácia, capela multiconfessional, serviço de assistência especial (MyWay) reservável com 48 horas de antecedência, balcão de perdidos e achados no balcão de informações das chegadas, e depósito de bagagem no hall de chegadas. Passageiros de fora da UE passam pelo controlo de fronteiras à chegada; os animais viajam com certificado TRACES.
Horário e funcionamento
| Lado ar / pista | 24 horas, todo o ano (o FNC está aberto H24 para desvios e carga). |
| Terminal de passageiros | Normalmente das 04h30 à 01h00. Fora deste horário só entram passageiros com bilhete e voo no próprio dia. |
| Abertura do check-in | 2 horas antes da partida agendada (na maioria das companhias). |
| Encerramento do check-in | 40 minutos antes da partida para voos Schengen, 60 minutos para voos fora do Schengen. |
| Limite para segurança | 30 minutos antes da partida, esteja junto à porta de embarque. |
Wi-Fi e ligação
| Rede de Wi-Fi grátis | madeira-airport-wifi, ilimitado, sem limite de tempo, sem registo. |
| Cobertura móvel | 4G/5G nas três redes portuguesas (MEO, NOS, Vodafone) em todo o terminal. |
| Pontos de carregamento | Tomadas USB-A e europeias na maioria dos lugares junto às portas de embarque; a lounge premium tem secretárias adicionais. |
Dinheiro, moeda e IVA
| Moeda | Euro (€). Portugal está na zona euro. |
| Multibanco | Máquinas Multibanco do lado terra (chegadas) e do lado ar (depois da segurança). Taxas bancárias europeias habituais. |
| Câmbio | Unicâmbio do lado terra, nas chegadas, aberto durante todo o horário de voos. Taxas piores do que o Multibanco; só para emergências em dinheiro. |
| Reembolso de IVA (residentes fora da UE) | Balcão tax-free nas partidas (lado ar). Tenha as faturas carimbadas e os artigos por usar prontos antes da segurança. |
Assistência especial (MyWay / PRM)
| Nome do serviço | MyWay, operado pela ANA em todos os aeroportos portugueses. |
| Para quem é | Passageiros com mobilidade reduzida, deficiência visual ou auditiva, deficiências não visíveis, menores não acompanhados. |
| Como reservar | Peça à sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência. Serviço gratuito. |
| Pontos de encontro | Três no FNC: praça de táxis à entrada, parque P1 e o balcão central de informações nas chegadas. Pressione o botão de chamada. |
| Deficiências não visíveis | O sistema do cordão com girassol é reconhecido, peça um cordão no balcão de informações. |
Alfândega, imigração e segurança
| Espaço Schengen | A Madeira está no Espaço Schengen. Viajantes UE/EEE/Reino Unido/Suíça circulam livremente; não é preciso carimbo entre países Schengen. |
| Chegadas de fora do Schengen | Controlo de passaportes no hall central. Contar com filas de 5 a 20 minutos em horas de pico (voos do Reino Unido e da Suíça). Registo biométrico EES em vigor desde 2025. |
| Franquia livre de impostos | Regras normais da UE para entrar em Portugal: 200 cigarros, 1 L de destilados ou 4 L de vinho, €430 noutros bens (via aérea). |
| Artigos proibidos | Lista padrão de segurança aérea da UE. Nota local: a poncha e o vinho Madeira comprados do lado ar podem seguir em voos Schengen sem restrição de líquidos. |
Bagagem
| Depósito de bagagem | Balcão de depósito no hall de chegadas (junto aos balcões de aluguer de carro). ~€5/mala/dia. Aberto durante o horário do terminal. |
| Aluguer de carrinhos | Carrinhos gratuitos nas chegadas e fora do terminal, sem depósito de moedas. |
| Bagagem de grandes dimensões | Pranchas de surf, bicicletas, sacos de golfe: entregue no balcão de bagagem especial à esquerda da linha principal do check-in. |
| Bagagem perdida ou danificada | Balcões da World Flight Services (WFS) e da Groundforce nas chegadas, perto dos tapetes. Abertos durante todo o horário de voos. |
Perdidos e achados
| Objetos perdidos no terminal | Reporte no balcão central de informações nas chegadas. Tel.: +351 291 520 700. |
| Objetos perdidos no avião | Contacte diretamente a companhia aérea, o pessoal do aeroporto não pode entrar no avião depois do desembarque. |
| Objetos perdidos do lado ar | A segurança pode ser contactada através do balcão de informações; a recolha é sempre do lado terra, após verificação de identidade. |
Comer, compras e lounges
| Restauração do lado terra | Café Costa, Mr Jeff, Nespresso, abertos desde manhã cedo até ao último voo de chegada. |
| Restauração do lado ar | Café Vista (panorâmico), padaria para levar, restaurante com serviço completo perto da porta 6. |
| Lounge premium | ANA Lounge do lado ar, aceita Priority Pass, LoungeKey e entrada paga (~€35). Aberta desde as 04h30. Comida quente, duches, Wi-Fi. |
| Especialidades da Madeira | Loja do Bordado, lojas de vinho Madeira (Blandy's, Henriques & Henriques), kits de poncha. |
Saúde, cuidados médicos e farmácia
| Farmácia | Farmácia do Aeroporto, do lado terra nas chegadas. Aberta durante todo o horário de voos. |
| Posto médico | Posto de primeiros socorros nas chegadas, com paramédico; contacte através de qualquer balcão de informações. |
| Hospital mais próximo | Hospital Dr. Nélio Mendonça (público), 20 min de táxi. Hospital Particular da Madeira (privado, atendimento em inglês), 25 min. |
| Número de emergência | 112 (emergência europeia, com operadores que falam inglês). |
Serviços para famílias
| Área de jogos infantil | Perto da porta 8, lado ar. Gratuita, sob supervisão dos pais. |
| Fraldários | Em todas as principais casas de banho, do lado terra e do lado ar. |
| Carrinhos de bebé | A maioria das companhias permite despachar na porta de embarque, peça no momento do embarque. |
| Menores não acompanhados | Tratado pelo serviço MyWay, reserve através da companhia aérea com 48 horas de antecedência. |
Animais de estimação e cães de assistência
| Animais na cabine / porão | Permitido conforme a política de cada companhia. Reserve com antecedência, lugares limitados por voo. |
| Passaporte europeu para animais | Obrigatório para cães, gatos e furões que viajam dentro da UE. Inclui vacina da raiva e microchip. |
| Chegadas de fora da UE | Certificado TRACES obrigatório pelo menos 10 dias antes da viagem. Verificação veterinária à chegada ao aeroporto. |
| Cães de assistência | Viajam gratuitamente na cabine em todas as companhias. Avise a companhia aérea com 48 horas de antecedência. |
Salas de silêncio e religião
| Capela multiconfessional | Do lado terra, piso térreo, perto da entrada da capela. Aberta das 06h00 às 22h00. Missa católica semanal (confirme no placard da capela). |
| Espaço de silêncio | A capela também serve de sala de silêncio para oração ou descanso de qualquer religião. |
| Zonas de fumo | Apenas zonas exteriores designadas, terraços fora das chegadas e o pátio de fumadores do lado ar, perto da porta 7. O resto do terminal é livre de fumo, incluindo cigarros eletrónicos. |
Contacto e morada
| Operador | ANA Aeroportos de Portugal |
| Telefone | +351 291 520 700 |
| Morada | Aeroporto da Madeira, 9100-105 Santa Cruz, Portugal |
| Site | https://www.madeiraairport.pt/en/fnc/home |
| IATA / ICAO | FNC / LPMA |
Perguntas frequentes: Informação prática do Aeroporto da Madeira
O Aeroporto da Madeira está aberto 24 horas?
A pista está aberta 24 horas para desvios e carga, mas o terminal de passageiros tem pessoal das 04h30 à 01h00, aproximadamente. Fora desse horário, só entram passageiros com bilhete e voo no próprio dia.
Há Wi-Fi grátis no Aeroporto da Madeira?
Sim, ligue-se à rede 'madeira-airport-wifi'. É ilimitado, gratuito e não exige registo nem tem limite de tempo.
Onde peço ajuda para mobilidade reduzida (PRM)?
Use o serviço MyWay, reserve através da sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência. À chegada ao aeroporto, pressione o botão de chamada em qualquer um dos três pontos de encontro MyWay (praça de táxis, parque P1, balcão central de informações nas chegadas).
Posso guardar a minha bagagem no Aeroporto da Madeira?
Sim. O balcão de depósito de bagagem fica no hall de chegadas, junto aos balcões de aluguer de carro. Custa cerca de €5 por mala e por dia. Aberto durante todo o horário de voos.
Qual é o limite de tempo para passar a segurança no Aeroporto da Madeira?
Planeie passar a segurança 30 minutos antes da partida. O check-in encerra 40 minutos antes da partida para voos Schengen e 60 minutos para voos fora do Schengen (Reino Unido, Suíça, etc.).
Onde reporto objetos perdidos?
Objetos perdidos no terminal: balcão central de informações nas chegadas ou telefone +351 291 520 700. Objetos perdidos no avião: contacte diretamente a companhia aérea, o pessoal do aeroporto não pode entrar no avião depois do desembarque dos passageiros.
Posso viajar com o meu animal de estimação para a Madeira?
Sim. Viajantes da UE precisam de um passaporte europeu para animais com vacina da raiva válida e microchip. Chegadas de fora da UE precisam de um certificado sanitário TRACES pelo menos 10 dias antes da viagem e de passar por uma verificação veterinária à chegada. Cada companhia aérea tem as suas próprias regras de cabine/porão, reserve o lugar do animal antes de comprar o bilhete.
Há uma lounge ANA no Aeroporto da Madeira?
Sim, a ANA Lounge fica do lado ar (depois da segurança). Aceita Priority Pass, LoungeKey e entrada paga (~€35). Abre às 04h30 e serve comida quente, bebidas, duches e Wi-Fi.